Pro32 Getscreen

Getscreen — облачное ПО для обеспечения удаленного доступа через браузер. Подключение по ссылке без установки дополнительных программ и ввода паролей. Интеграция с Telegram, Google Chrome, а также HTTP API.

Сервис подходит для администрирования, оказания технической поддержки, оказания консалтинговых услуг, а также для удаленного подключения к офисному компьютеру из дома.

Доступны версии для Windows, macOS, Linux и приложение для Android.

Какие задачи решает?

Удаленное подключение к своим (подконтрольным) компьютерам:

• Администрирование и мониторинг систем
• Техническая поддержка и контроль сотрудников
• Тестирование и разработка программного обеспечения
• Подключение к ПО привязанному к оборудованию

Удаленное подключение к чужим (не подконтрольным) компьютерам для оказания технической помощи:

• Настройка и обслуживание программного обеспечения
• Техническая поддержка клиентов
• Консалтинговые услуги
• Обучение пользователей
• Помощь неопытным пользователям

О продукте

Быстрое подключение

Для предоставления быстрого доступа к своему компьютеру просто отправьте сгенерированную ссылку нужному пользователю, и он получит доступ к вашему рабочему столу. Ссылку из программы агента можно скопировать, отправить через мессенджеры или сканировать через QR-код.

Подключение по приглашениям

Для быстрого доступа к удаленному компьютеру отправьте пользователю сгенерированную ссылку. После того как пользователь перейдет по ссылке, вы получаете доступ к его устройству. Если вы осуществляете связь с клиентами по телефону и диктовать ссылку для подключения неудобно, воспользуйтесь подключением по цифровому коду.

Постоянный доступ

Чтобы иметь постоянный доступ к удаленному рабочему столу, установите компьютере пользователя программу агента и авторизуйтесь в ней под своей учетной записью. После чего вы сможете подключаться к нему в любое время.

Безопасность

Сервис работает по протоколу HTTPS, а также использует алгоритмы обнаружения и блокировки атак методом перебора одноразовых ссылок и паролей. Кроме того, безопасность осуществляется за счет двухфакторной аутентификации. Все передаваемые данные шифруются 128-битным AES-алгоритмом внутри протоколов WebRTC и SSL. Каждая версия программы агента проверяется на VirusTotal.

Брендирование

Настраивайте фирменное оформление всех инструментов сервиса: от брендированной ссылки до логотипа на программе агента. Ваши клиенты будут видеть приглашение от знакомой компании и это повысит доверие к используемому программному обеспечению. С помощью CNAME-записи на вашем DNS-сервере вы можете использовать собственный домен для ссылок подключений и приглашений. Выделение и продление SSL-сертификата выполняются автоматически.

Команды

Если в вашей компании несколько администраторов и много сотрудников, которым необходимо настроить удаленный доступ — создавайте команду и распределяйте нагрузку. Центр управления вашей командой обеспечивает совместный доступ ко всем компьютерам и помогает делегировать роли.

Интеграции

Использование интеграций позволяет увеличить скорость подключений. На данный момент доступны интеграции с платформами Telegram, Google Chrome. Также доступна интеграция с помощью HTTP API.

Облачное хранение

В процессе подключения вы можете записывать удаленные сессии и затем просматривать их. Записи сессий, история подключений и контактная книга компьютера доступны в личном кабинете.

Автоматические переводы

Автоматическое распознавание текста позволяет оказывать удаленную техническую поддержку пользователям из других стран. Если вы подключились к иностранному клиенту с отличной от вашего языка локализацией, то на панели управления вам будет доступна кнопка автоматического перевода.

Getscreen можно запустить с любого устройства и ОС через популярные браузеры (Google Chrome, Mozilla Firefox,
Opera, Edge и Safari). Удаленное управление хоста может быть реализовано с Windows (v.7 и выше), Windows server (2008 и выше), macOS (10.12 и выше), Linux и любых версий Android.

1. Для работы с продуктом зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет Getscreen.ru
2. В личном кабинете пройдите по следующему пути: Настройка -> Тарифный план -> Активировать лицензию.
3. Введите полученный лицензионный ключ формата XXXX-XXXX-XXXX-XXXX в соответствующее поле и нажмите кнопку Активировать.

Примечание: Ключ активируется единоразово. Чтобы подключить других операторов к лицензии, воспользуйтесь разделом Команда в личном кабинете.