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Getscreen est un logiciel basé sur le cloud permettant de fournir un accès à distance via un navigateur. Connectez-vous via un lien sans installer de programmes supplémentaires ni saisir de mots de passe. Intégration avec Telegram, Google Chrome et l'API HTTP.

Le service convient à l'administration, à la fourniture d'un support technique, à la fourniture de services de conseil, ainsi qu'à la connexion à distance à un ordinateur de bureau depuis votre domicile.

Versions disponibles pour Windows, macOS, Linux et une application Android.

Quels problèmes cela résout-il ?

Connexion à distance à vos ordinateurs (contrôlés) :

• Administration et surveillance du système
• Support technique et suivi des employés
• Tests et développement de logiciels
• Connexion aux logiciels liés à l'équipement

Connexion à distance aux ordinateurs d'autres personnes (non contrôlées) pour fournir une assistance technique :

• Installation et maintenance du logiciel
• Support technique client
• Services de conseil
• Formation des utilisateurs
• Aide pour les utilisateurs inexpérimentés

À propos du produit

Connexion rapide

Pour fournir un accès rapide à votre ordinateur, envoyez simplement le lien généré à l'utilisateur souhaité et il aura accès à votre bureau. Le lien du programme d'agent peut être copié, envoyé via des messageries instantanées ou scanné via un code QR.

Connexion par invitations

Pour un accès rapide à un ordinateur distant, envoyez le lien généré à l'utilisateur. Une fois que l'utilisateur clique sur le lien, vous accédez à son appareil. Si vous communiquez avec des clients par téléphone et que dicter un lien de connexion n'est pas pratique, utilisez une connexion par code numérique.

Accès permanent

Pour avoir un accès permanent au bureau distant, installez le programme agent sur l'ordinateur de l'utilisateur et connectez-vous à celui-ci à l'aide de votre compte. Après quoi vous pourrez vous y connecter à tout moment.

Sécurité

Le service fonctionne via le protocole HTTPS et utilise également des algorithmes pour détecter et bloquer les attaques par force brute sur les liens à usage unique et les mots de passe. De plus, la sécurité est assurée grâce à une authentification à deux facteurs. Toutes les données transmises sont cryptées avec un algorithme AES 128 bits au sein des protocoles WebRTC et SSL. Chaque version du programme agent est vérifiée par VirusTotal.

Image de marque

Personnalisez l'image de marque de tous les outils de service : d'un lien de marque à un logo sur le programme d'agent. Vos clients verront une invitation d'une entreprise familière, ce qui augmentera leur confiance dans le logiciel qu'ils utilisent. En utilisant un enregistrement CNAME sur votre serveur DNS, vous pouvez utiliser votre propre domaine pour les liens de connexion et les invitations. L'attribution et le renouvellement des certificats SSL sont effectués automatiquement.

Équipes

Si votre entreprise compte plusieurs administrateurs et de nombreux employés qui doivent mettre en place un accès à distance, créez une équipe et répartissez la charge. Le centre de contrôle de votre équipe permet un accès partagé à tous les ordinateurs et facilite la délégation des rôles.

Intégrations

L'utilisation d'intégrations vous permet d'augmenter la vitesse de connexion. Des intégrations avec les plateformes Telegram et Google Chrome sont actuellement disponibles. L'intégration via l'API HTTP est également disponible.

Stockage en nuage

Lors de la connexion, vous pouvez enregistrer des sessions à distance et les visualiser plus tard. Les enregistrements de sessions, l'historique des connexions et le carnet de contacts de l'ordinateur sont disponibles dans votre compte personnel.

Virements automatiques

La reconnaissance automatique de texte vous permet de fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs d'autres pays. Si vous vous êtes connecté à un client étranger avec une localisation différente de votre langue, alors un bouton de traduction automatique sera à votre disposition sur le panneau de contrôle.

Getscreen peut être lancé depuis n'importe quel appareil et système d'exploitation via les navigateurs populaires (Google Chrome, Mozilla Firefox,
Opéra, Edge et Safari). La gestion des hôtes à distance peut être implémentée avec Windows (v.7 et supérieur), Windows Server (2008 et supérieur), macOS (10.12 et supérieur), Linux et toute version d'Android.

1. Pour travailler avec le produit, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte personnel Getscreen.ru
2. Dans votre compte personnel, suivez le chemin suivant : Paramètres -> Plan tarifaire -> Activer la licence.
3. Entrez la clé de licence reçue au format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX dans le champ approprié et cliquez sur le bouton Activer.

Remarque : La clé est activée une fois. Pour connecter d'autres opérateurs à la licence, utilisez la section Equipe de votre compte personnel.